Términos y condiciones

Qué es este servicio

TU ALIADO EN INMIGRACION LLC prepara y organiza documentos para que tú mismo los presentes ante la corte o ante inmigración —lo que se llama un proceso pro se—, lleva la cuenta de tus pagos y tus envíos, y te avisa de lo que va pasando con tu caso.

Qué NO es

• No somos abogados y no damos asesoría ni consejo legal.
• No te representamos ante ninguna corte ni ante ninguna autoridad.
• No decidimos qué te conviene pedir: eso lo decides tú, o un abogado.
• No garantizamos ningún resultado. Quien decide tu caso es la autoridad, no nosotros.

Lo que ponemos nosotros

• Preparar los documentos con la información que tú nos des.
• Explicarte dónde y cómo se presentan.
• Guardar tus documentos y tus comprobantes, y dejártelos disponibles.
• Avisarte de las fechas que conocemos y del estado de tus envíos.

Lo que pones tú

• Información verdadera. Los documentos se arman con lo que nos digas y se presentan bajo tu firma. Un dato falso en un escrito a una corte es tu responsabilidad y puede costarte el caso.
• Revisar y firmar cada documento antes de presentarlo.
• Avisarnos si cambias de dirección, de teléfono o de centro de detención.
• Estar pendiente de tu caso. Las fechas de corte cambian. Consultarlas es tuyo: acis.eoir.justice.gov.

Pagos

• Cada servicio tiene su precio, que se dice antes de empezar.
• Se paga por el servicio de preparar los documentos, no por un resultado.
• Las tasas que cobre la corte o inmigración no están incluidas: las paga el cliente aparte.
• Cada pago queda registrado y con su recibo en tu ficha.

Tu cuenta

El acceso al portal es personal. La contraseña es tuya y no se comparte: lo que se haga desde tu cuenta se cuenta como hecho por ti. Si crees que alguien entró, avísanos de inmediato y la cerramos.

Hasta dónde respondemos

Respondemos de preparar bien lo que nos encargaste, con la información que nos diste. No respondemos de lo que decida una autoridad, de los plazos que tarde, de datos equivocados que nos hayan dado, ni de que alguien presente un documento donde no corresponde o fuera de tiempo.

Terminar

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedir tus documentos. Nosotros podemos dejar de prestarlo si se usa para algo ilegal o si se nos da información falsa a sabiendas.

Si esto cambia

Si cambiamos algo de fondo, se avisa por correo a quien tenga uno registrado. La fecha de arriba dice cuándo se revisó por última vez.